Nous avons d retourner sur place 4 fois simplement pour commander des essuies-glaces pour finalement en avoir toujours 1 qui n'tait pas le bon (1 des 2 l'avant -.-'). A la fin nous sommes all en Suisse o ils ont fait le travail en 5 min.Finalement, nous avions besoin d'un certificat de conformit pour importer notre vhicule, mais ce garage n'en fait pas (c'est un garage la frontire de la Suisse et de l'Allemagne, je suis bahie), la reception m'a dit d'appeler la centrale de Suzuki en France. Quand je lui demand le numro elle m'a dit ne pas l'avoir. Quand je lui ai demand si elle n'avait pas un moyen de le trouver, selon ses termes "on le trouve sur internet, vous pouvez aller regarder sur internet". Lorsque j'ai insist, elle m'a renvoy sur internet.Je trouve cela tout simplement formidable un service client de ce niveau, alors que nous tions les seuls clients prsent dans le magasin. Heureusement qu'internet existe pour faire le travail la place des gens et pour me permettre de publier mon opinion !Nous ne retournerons plus dans cet endroit, nous devons bientt changer de voiture et il est clair que nous chercherons sur internet plutt que d'aller les voir.
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